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「自律型人才」最搶手

2007-09 天下雜誌 381期 作者:張漢宜

台灣企業(2012)今年發現「找不到好人才!」根據調查顯示,近半數台灣受訪企業面臨徵才困難,名列全球第八、亞太第五。在全球人才戰的激烈競爭中,能力的累積已經不夠,唯有懂得「自律」的人才才能勝出。
今年九月在台灣播出的話題日劇「派遣女王」,劇中擁有數十張證照的特A級派遣社員大前春子,能力傑出又有效率,上班時全力投入,絕不辜負老闆的薪水,但也堅持準時午休、絕不加班。

她認為「工作就是工作,生活就是生活」,加班表示上班時未盡全力,因而將工時拖長,反而是一種無能的表現。

戲劇效果雖難免誇張,但這齣創下二六%高收視率的日劇,卻呈現了全球競爭中的下一波人才新趨勢──「自律型人才」。

「自律」這件事,為什麼在當今的職場愈來愈重要?這跟日本終身雇用制崩毀、派遣社員崛起有密切關係。

日本企業以往的「終身雇用制」與「年功序列制」逐漸褪色,取而代之的是實力主義抬頭,有能力者隨時可破格拔擢、或跳槽到其他公司。公司內部,資深與資淺之間的倫理逐漸淡去,個人色彩卻愈來愈獲得彰顯。

此外,日本近年來興起「派遣社員」風潮。日本政府《勞動力調查》報告顯示,二○○五年,日本企業的正式社員為三三三三萬人,其中,非正式社員比例高達三二.三%。若更深一層以二十五到三十四歲的中堅分子來分析,每四名上班族,就有一人是非正式人員。

在這樣的社會趨勢下,除了能力之外,唯有懂得「自律」的人才,才能在激烈競爭中勝出。

要成為自律型人才,並非僅指恪守本分、準時上下班這樣的低層次而已,而是必須掌握以下幾個關鍵,才能提升為自律型人才:

關鍵一 把視野從「社內評價」拉高到「顧客評價」

「企業人才受績效評估左右的時代,已經宣告結束!」日本人力顧問公司Shake社長森田英一對企管雜誌《Associe》表示。

以往,員工必須在公司制定的規則下,群策群力打造產品與服務,來滿足顧客的需求。企業內部有一套績效評估的標準,來檢視每個員工的努力程度與產出效能。

如今,自律型人才不是只做為一名「符合甚至超越上司期待的員工」,而是更懂得將視野拉高,不受限於企業內部主管與同事的看法,提高層次,從外部顧客與社會大眾的評價,來做為檢視自我成就的標準,並從廣泛蒐集的外部資訊中,敏銳地掌握新趨勢。

這是一種方向雖相反、卻帶來更大正面能量的良性循環。以前是由企業端出發去滿足顧客,如今,自律型人才則是從顧客端出發,反過來滿足企業。因為,從顧客方面的評價獲得肯定,也會得到上司的讚賞,並增進企業聲望,達到另一種雙贏,也使得自律型人才掙得更廣闊的天空。

關鍵二 打造「自我品牌」,增加「個人關鍵字」

《年輕人為何三年就辭職》作者城繁幸表示,以往,上班族的個人價值,來自所屬企業的名字,也就是所謂的「Name Value」,其中包括公司的名望與規模。上班族依附著公司,謹守本分、循規蹈矩,比起迎向挑戰,更注重安定的價值。

如今,上班族必須建立自己的「人才品牌」。自律型人才不只是企業大機器的小螺絲釘,更懂得打造自我品牌,彰顯自己的獨特競爭力與價值。

當企業有一項專案企劃,上司與同事會自然而然想到你具有某項足堪勝任這項任務的能力,這就是你個人能力的「關鍵字」,而且愈多愈好。

你周遭的上司、同事與客戶,頭腦就像一個又一個Google搜尋引擎:你必須讓他們在腦海搜尋得到你。而且必須排在搜尋結果的第一頁。

因此,打造自我品牌,須掌握以下幾項思維:

一、描繪自己希望成為怎樣的人才。例如:「關注環保議題並帶動全球付諸行動的高爾」、「身為全球科技首富卻不忘社會責任的比爾蓋茲」。上述這兩個例子,都不僅擁有財富與名望,同時以自身的影響力,對大我擘畫願景,並且身體力行。

二、要成為這樣的人才,必須具備哪些條件與能力?

三、要達到這樣的目標,三年後、五年後、十年後,必須做到哪些階段性成績?

像這樣,立定目標,蒐集資訊,然後堅定地往前循序邁進。

關鍵三 增加以往不曾有的經驗

每個人都想增加新的競爭力,但增加新能力,不只是去上課、考證照而已,而是必須從增加「自己以往不曾有過的經驗」開始做起。

例如:

一、試試看一個人去自助旅行,不要跟團、也不找朋友隨行。讓自己在這樣的過程中,自己學習面對狀況、解決問題。在過程中增加膽識、見識與視野。

二、在「自己喜歡」的範圍之外,嘗試去閱讀平常不看的書籍與雜誌。這樣,可以拓展「知」的領域,而不是老在同一個「舒適圈」(Comfort Zone)打轉。

三、在平常習於來往的社交圈之外,試著去認識不同領域的人才。每個人才,都是一座寶庫;每雙眼睛,都擁有另一個世界。總是跟同樣一群人在一起,或許安心而舒服,但很難有所突破與進步。認識不同的朋友,而且是跟自己完全不同領域的人,能夠開闊你的視野。

關鍵四 掌握四個「SELF」

要徹底了解自己、掌握自己,必須從四個「Self」著手:

一、Self Awareness(自覺)

分析自己。你的健康情形如何?在面對成功與失敗的時候,你會有怎樣的精神狀態?生活會受到怎樣的影響?

二、Self Control(自制)

調整自己。分析自己之所以會成功或失敗的原因,找出關鍵點,做為下次的決策參考。

三、Self Esteem(自我尊重)

肯定自己。即使是小小的成功,也要懂得給自己一個鼓勵與讚賞,從小小的自信中累積能量,培養成就大事的基礎。

四、Self Image(自我描繪)

找到定位,繪製自己的人生藍圖,想像未來的自己會是怎樣的樣貌,以及希望達成怎樣的成功。

關鍵五 培養「和、敬、清、寂」的品格

要注意的是,成為人才,不只是能力的培養,另一個更重要的關鍵是「品格」。因為,光有傑出能力,品格卻受到質疑,只能獲得短暫的利益,而無法打造個人品牌。

下面這個方程式足以說明:

「傑出能力」+「受人尊敬」=自我品牌價值。

品格的培養,從日本茶道文化的精神,可一窺其中奧義:

「和」:和諧的美感,人與人之間的協調。

「敬」:對其他人的尊重與敬意。

「清」:一種問心無愧的清澈、素直、無邪無垢的心。

381期熱錢橫掃全球
「寂」:不張狂的言語,泰然自若的安定。

在全球人才戰的激烈競爭中,能力的累積已經不夠。建立自己的主軸,設定目標,主動出擊,創造自己的價值,成為「自律型人才」,正是下一波贏的關鍵。 培養「和、敬、清、寂」的品格「自律型人才」最搶手在全球人才戰的激烈競爭中,能力的累積已經不夠,唯有懂得「自律」的人才才能勝出。

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獨家專訪莊智淵/沒有奪牌 卻奪走對失敗的恐懼

Yahoo!奇摩 – 2012年8月13日 上午11:10

前言:「堅持與完美」這兩種逼人抓狂的做事態度,被奧運桌球選手莊智淵運用在自我訓練上,卻是恰如其分;否則,他無法從小獨自在國外接受訓練,無法長年面對失敗的壓力,也無法在各種榮耀披身的同時,又戰戰競競不斷努力與堅持;莊智淵9日接受Yahoo!奇摩新聞獨家專訪,分享他人生桌球夢一路的努力過程。

每四年,國際政治角力從各國談判桌轉移到一座城市、一片運動場,甚至一塊狹小的球桌上。23年來,莊智淵的桌球人生,也在這狹小的球桌上快速飛越,有時落到絕佳時點,有時飛出了界,乒乒乓乓清脆的節奏,訴說的卻是運動員孤單的執著。

「我不喜歡輸的感覺」,他說。然而做為一名職業球員,輸與贏一樣,是無法閃躲的結果。

無關天分 貴在認真

8歲開始接受教練母親的訓練,13歲獨自前往中國大陸接受長達5年的訓練,19歲又前往歐洲比賽,當同齡的孩子還在冷氣房裡念書時,莊智淵就已經開始一個人背著行囊穿梭在世界各地機場,從德國到西班牙,從俄羅斯到法國,一個人吃飯、一個人練球,也一個人承受失敗的挫折,受傷時的無助。

幾次半夜因身體不適緊急送醫,病床上的孤單與恐懼無人可訴,「常常想家,好幾次打電話回家和媽媽說不想練了。」然而沮喪一晚,隔日還是拿起球拍走向球場。

「不想放棄」是莊智淵長期忍受孤單訓練的原因,小時候,曾為國家桌球代表隊成員的媽媽李貴美,就是因為看到他從不輕易放棄任何一顆打到面前的球,而識出他的天分。莊智淵的天分不在於聰明過人,而在於認真、堅持。

累積失敗 卻不等於失敗

由於母親教練訓練嚴格,莊智淵從小就對輸贏認真以待,但是打球哪有不輸球的道理,國小五、六年級時,幾乎每個星期都得面對其他學校校隊前來切磋叫陣的局面,讓才剛開始接受訓練的莊智淵,有整整兩年的時間,一直在面對失敗這回事。

「到現在我還記得,一種在等著我去面對的失敗,總是在那樣的傍晚迎面而來。」失敗在等待,成功也在等待,有趣的是,累積失敗經驗多了,卻不等於失敗。不知道從什麼時候開始,莊智淵竟然打出了失敗區,在國小畢業前夕拿下全國國語盃桌球比賽第二名、高雄市桌球比賽冠軍。「其實我不知道從不好打到好的原因是什麼,唯一能確定的是,累積就會看到成果,真心付出就一定看得到回報。」

突破自我 回到起初

但是只要上場,失敗總在一旁窺探;23歲那年,莊智淵因為進步幅度下降,技術風格明顯走偏而深陷挫折,這一段「已經定型、新東西一直學不起來」的日子,對他來說是一種折磨。

突破竟然在5年後才發生。5年裡,莊智淵必須與他最恐懼的失敗為伍,追求完美的個性,又不斷催促他從錯誤中尋求更新突破。而突破的關鍵又是什麼呢?「仍然是累積,是努力與堅持」,於是,當莊智淵技術獲得突破提升後,他開始昂然走向2012倫敦奧運會,原本只期待打進前八強,最後竟然能夠突破四強,甚至角逐銅牌。

背負著全國期望,莊智淵看著發球的手掌,已經沒有過去參賽時緊張發抖的情形,他已然拾回23年前起初打球的樂趣,在極度的壓力下,仍能用享受的心情和對手周旋,打一場好看的球賽。雖然最後他仍與銅牌擦身,但是他更依此畫出參考座標,「這次的成績讓我更有信心,我相信下屆奪牌成功的機率是可以期待的。」

奧運場上,球員成功是國家的榮耀,球員失敗了通常得獨自承受,這一次莊智淵沒有奪牌,但是他奪走了心中對失敗的恐懼,磨練出更精實的運動家品格。

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台灣博碩士破百萬人

http://showbiz.chinatimes.com/focus/11050106/122012073000106.html

2012-07-30 01:13 工商時報 【記者于國欽/台北報導】

行政院主計處甫完成的調查顯示,國內具博碩士學歷者即將超過100萬人,隨博碩士人力供給急增,需求未等幅增加,上半年博碩士失業率升至3.32%,高過專科的3.17%,中研院院士胡勝正表示除非企業研發需求提高,否則博碩士失業率還會再升高。

主計總處官員指出,近年台灣每年畢業的博碩士超過6萬人,去年初15歲以上民間人口中具博碩士學歷者90.9萬人,去年7月已升至97萬人,今年6月97.7萬人,隨著畢業季取得學位,國內具博碩士學歷者將於近期升逾百萬人。

值得注意的是,在國內具研究所學歷者急速增加的同時,這些高級人力的就業難度愈來愈高,一向失業率難得超過3%的博碩士,自去年第4季起失業率逐月走高,至今年6月已升至3.54%。

主計總處甫完成的上半年統計指出,上半年研究所學歷者的失業率升至3.32%,比大學畢業的5.66%、高中職的4.29%、國中及以下學歷者3.45%為佳,但已經超過專科學歷者的3.17%。

主計總處官員表示,近十年隨著改制,專科畢業生逐年減少,加以有一技之長,因此專科生的就業競爭優勢仍高,即使以30歲以下的青年人來比較,具專科學歷者的失業率確實比各學歷者都來得低。

中研院院士胡勝正表示,過去博碩士工作容易找,是因過去一、二十年民營研發部門、公私立大學快速擴充,剛好可吸收這些人力,但隨著民營研發部門、公私立大學的職缺趨於飽和,這些高學歷者的失業率自然會提高。

胡勝正表示,以前由於國小教師人力供給過多,曾出現「流浪教師」,現在由於碩博士人力供給過多,也已出現「流浪教授」的狀況,除非民營研發經費提高,需要更多研發人力,否則碩博士的失業率一定還會再升高。

依主計總處的調查資料,今年6月份15歲以上民間人口裡,具研究所學歷者有97.7萬人,其中就業者68.9萬人,失業者2.5萬人,非勞動力26.3萬人。

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給下個年輕世代的殘酷真相

http://www.businessweekly.com.tw/blog/article.php?id=1838

撰文者:Joey Chung (鍾子偉) 2012-08-06

幾週前,我在一個週日午後在我台北的公寓和兩個編輯以及一個大學生準備我下一本書的內容。我們在討論大學生進入社會前最常見的夢想、目標和疑惑。

我們已經討論這些主題三個小時,快要結束了。我問那個年輕學生最後一個問題。

從一個20歲年輕人的觀點來看,未來十年中什麼是你們最常見的想像場景和你希望完成的目標?什麼是你想每個跟你年紀一樣的人在接近30歲時想像將會擁有的東西。

他的眼神立刻興奮亮了起來,然後回答了下面的話:

「22到24歲時念個好的研究所。在25歲左右開始第一份工作然後住自己租的公寓。順利的話我想要在28歲左右自己開公司,大約30歲左右結婚。我想我多數的同學和我在財務上想像我們能夠在28歲時擁有自己的車子,30歲時開始存錢準備有天能夠買自己的房子。」

他開始說的時候我還在客廳裡面踱步。他說到一半時,我停了下來,沉默的靠著牆站,看著他說完。

「OK,我現在有兩個選擇,我可以像是一般的長者,微笑然後說,『沒錯,我很確定你可以完成這些,你每個夢想都會成功。』或是我可以告訴你我過去十年來看到的東西,以及什麼是最可能發生,以及該如何做好準備。這或許不會是個開心的故事而且你可能不見得會喜歡我的回應,但是我想我應該盡可能真實地呈現經驗,至少讓你開始去想這些問題。」

他點點頭。

「上一代從五歲開始就一直告訴我們,用功念書、進個好大學,好研究所、找個好工作,然後你的人生一切都會很好,好像一台好車、好房子和婚姻會自動出現。不幸的是,這不是真的。你剛剛描述的每件事,很有可能,不會在未來十年達成。

我已經快30歲了,我可以很肯定的告訴你我多數大同學並沒有靠自己買車,多半跟父母同住—如果他們住在同一個城市裡的話,談到工作的快樂大約僅是『可接受』而已,發現財務上根本不可能去想要成家,不靠家裡幫助也不可能去買房子,也幾乎沒人能夠成功創業。如果這真的那麼容易,那滿街都會是CEO和總裁了。」

他的微笑明顯垮掉了,他的表情少了滿是天真的熱情。

「當你還是學生時,很容易編織大夢,但是真實生活的數字,如月薪、稅、房租和每月存款在你拿到第一份薪水前,你腦中是沒有真實概念的。突然間你終於被打醒,發現你剛剛描述的一切是有多麼難以實現。想想看:如果你夠幸運,大學畢業後,可能起薪是35000元,相信我,你很多大學同學會領更低。35000元在台北也僅是剛好夠過活而已。在繳稅、交通費、手機費、保險、網路費、餐飲費之後,大概只剩下15000元。如果你想要搬出去住,大概要1萬元,所以多數在台北的單身朋友都跟父母住。從一個有野心的20歲年輕人眼中,十年後我還要跟爸媽一起住的想法爛透了。我們假設你每個月可以存1萬元,一年也不過12萬,而且這還是假設沒有額外支出如度假、買新手機、送女朋友的禮物的情況下。買一台車?別想了。就算你付得起頭期款,但之後還有每月分期付款、油錢、停車費、保險費。你的薪水可能一年漲3-5%,如果你幸運的話。這表示你30歲時,你大概僅會多賺5000元左右。而以台北的房價來看,想要買公寓是不可能的。即便你想要結婚生小孩,但誰敢買?只好永遠繼續租房子。

踏入社會第一天的悲哀事實是,你是否在台大連續拿了8學期書卷獎,或是一直『用功念書』然後進入到最好的學校拿最好的博士學位根本不重要。台灣很小,市場很飽和,而現在已經有太多大學了。在你人生的前25年所做的所有準備,財務上來說,結果並沒有差那麼多。從最好的研究所畢業,你的起薪可能不過比你念普通大學的高中同學多個5千元。」

我停了幾秒,組織我的想法準備總結我的重點

「即使當我在哈佛商學院時,我同學和我也很疑惑這套資本主義模式能夠像這樣持續多久?在已開發國家都是一樣,一旦你進入已開發國家之林,GDP年成長率大概就是2-4%。但是教育費、房價、保險費、一年大概要漲個10%左右。」

學生問:

「這是不是說我們只是運氣不好,剛好在此時在台灣畢業?」

我回說:

「這些日子台灣每個人都在抱怨政府,但有多少真的是他們的錯,或他們有辦法控制的?其他地方還更慘。台灣的失業率大約是5%,西班牙、希臘是25%。歐元區平均超過10%,美國則是8%。當然我們無法和中國比,因為20年前我們已經有過我們的8%成長率階段。但真正恐怖的事情是?台灣大學生的起薪真的在往下掉或至少跟十年前一樣。這表示整個年輕世代比上個世代更窮,同時每個東西卻更貴。」

所以我該怎麼做?當我們起身並走向門口時他問。我跟他握手,然後給他我最後的建議。

「別弄錯我的意思,我不是在告訴你去忘掉你的夢想或是邪惡地想要打擊你。每個年輕人都應該有雄心壯志,並有勇氣至少去嘗試。但每個人對此都應該有兩面態度:晚上編織浪漫夢想,但是白天是非常務實的執行者。停止像其他人一樣抱怨政府,因為最終那不會幫你解決任何問題,你明天還是要面對。而作為一個年紀較大的朋友,我僅是要提醒你這個殘酷的事實:擁有一台車、買一層房子、開公司,這些你所列出來的10件事有8件事可能不會如你所想的那麼快成真,甚至永遠不可能。這可能是從20歲到30歲最悲哀的事情。你發現你被教導的許多事情都是謊言,而你多數看來簡單的目標,如買車,都可能無法在30歲完成。為此做好準備。這是當我們進入社會時每天的殘酷現實。

一旦你不再是學生的那一天,就是你要開始做最好的夢但為最壞的做準備。歡迎來到真實世界。」

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